Bewertungen für die Evangelische Lungenklinik Berlin


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24.09.2017

Sehr unzufrieden war ich über die Unterbringung im Zimmer 70.Ich hätte es nicht geglaubt,das es so etwas 2017 noch gibt. Der verpflegung würde ich eine 4 geben.Eine zweite Scheibe Salami geht nicht,die anderen möchten auch.Die Brötchen,das Brot ,das eine zu alt und zäh,das andere zu frisch.Ganz besonders möchte ich meine Stationsärztin loben,sehr einfühlsam,sehr ausführlich,höhrt zu und nahm sich Zeit.

Klinik für Pneumologie

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns über Ihre Hinweise. So können wir erkennen, an welchen Prozessen wir arbeiten können. Sie waren mit der Unterbringung in Ihrem Zimmer unzufrieden. Zimmer 70 ist ein Zwei-Bett-Zimmer mit eigenem WC. Duschen befinden sich in ausreichender Anzahl auf der Station. Wie Sie bemerkt haben, befanden Sie sich in einem historischen Gebäude mit all seinen Vor- und Nachteilen. Leider lässt die Architektur des Hauses es nicht zu, dass wir jedes Zimmer mit eigener Dusche und WC ausstatten können. In den letzten Jahren haben wir dennoch dort wo es möglich war aufwendig und bei zum Teil voller Patientenbetreuung Mehrbettzimmer entsprechend ausstatten können. Leider gibt es jedoch Zimmer, bei den dies nicht möglich ist. In solch einem Zimmer waren Sie untergebracht. Sie beklagten die Verteilung von Salami. Grund hierfür ist, dass wir unseren Patienten die Buffetform anstelle des Tablettsystems anbieten. Essen wird soviel bestellt, wie Patienten auf Station aufgenommen wurden. So kann es vorkommen, dass bspw. für 25 Patienten 25 Scheiben Salami, 25 Scheiben Kochschinken und 25x Leberwurst und zusätzlich in entsprechenden Mengen Käse bestellt wird. Das Buffetsystem sieht beim Darreichen einfach angenehmer aus und es wird letztendlich auch nicht soviel weggeschmissen. Unsere Servicekräfte sind sehr bemüht, alle Wünsche der Patienten zu berücksichtigen. So wird den Patienten meist angeboten, die zweite Runde abzuwarten, da ja nie alle Patienten alles essen wollen. Weiterhin beklagten Sie, dass das Brot mal zu frisch und mal zu alt war. Es ist auch hier eine besondere Herausforderung alle Individualitäten zu berücksichtigen. Wir bedauern es, hier nicht die von Ihnen bevorzugte Bissfestigkeit vorrätig gehabt zu haben. Wir danken Ihnen erneut für die Rückmeldung und wünschen Ihnen alles Gute und Gottes reichen Segen.


5 / 5
24.09.2017

Kompetentes Personal, super freundlich

Klinik für Thoraxchirurgie (Thoraxzentrum)


5 / 5
23.09.2017

Ich war Patient von **** Sie war sehr kompetent, und hat mich nach jeder Untersuchung über das Ergebnis genauestens informiert.Meine Erwartungen,dass ich in Ihrer Einrichtung bestens bin,wurden erfüllt.Ich kann Ihr Krankenhaus weiterhin nur empfehlen. Mein Dank geht vor allem an ***.

Klinik für Thoraxchirurgie (Thoraxzentrum)


4 / 5
22.09.2017

in Ordnung

Klinik für Pneumologie


4 / 5
19.09.2017

Die terminlichen Untersuchungen ließen keine Wartezeit zu. Allerdings stand das Zimmer und somit mein Bett erst am frühen Nachmittag (15.15 Uhr )zur Verfügung. Ich hielt mich nach den Untersuchungen die meiste Zeit im Aufenthaltsraum auf.

Klinik für Pneumologie


4 / 5
18.09.2017

Sehr zufrieden

Klinik für Pneumologie


4 / 5
18.09.2017

freundliches Personal

Klinik für Pneumologie


5 / 5
16.09.2017

Nach der op hatte ich Anlaufschwierigkeiten alle haben sich sehr lieb !!!! um mich bekümmert

Klinik für Thoraxchirurgie (Thoraxzentrum)


5 / 5
15.09.2017

Ich war trotz meiner schwierigen Situation (Abklärung ansteckender Krankheit) und der damit verbundenen Isolierung sehr zufrieden. Das gesamte Team ist sehr professionell und kompetent sowie einfühlsam. Ich fühlte mich in sicheren Händen. Des Weiteren war das Essen sehr gut sowie deren Verteilung. Man bekommt genau so viel wie und das was man mag. Ich habe schon mehrere Kliniken kennen gelernt, diese Klinik ist die allerbeste. Ich werde sie auf jeden Fall weiter empfehlen.

Klinik für Pneumologie


5 / 5
14.09.2017

Sehr engagierte und kompetente Mitarbeiter mit Empathie. Habe mich sehr umsorgt,informiert und verstanden gefühlt. Allen herzlichen Dank

Klinik für Pneumologie


5 / 5
12.09.2017

...es gibt für mich keine Kritikpunkte

Klinik für Thoraxchirurgie (Thoraxzentrum)


5 / 5
09.09.2017

Ich war sehr zufrieden mit der Behandlung

Klinik für Pneumologie


4 / 5
08.09.2017

Sehr gut

Klinik für Pneumologie


5 / 5
06.09.2017

ich bin sehr zufrieden

Klinik für Pneumologie


5 / 5
04.09.2017

Ich finde dieses Krankenhaus super. Mir geht's da gut und ich fühle mich dort super aufgehoben .Alle sind dort sehr freundlich und hilfsbereit und die Ärzte geben auch jederzeit Auskunft.

Klinik für Pneumologie

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