Bewertungen für die Klinik für Pneumologie
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir können Ihre Sorge nachempfinden und auch die Angst die damit einher geht. Sie waren in unserem Haus zu einer regulären Kontrolluntersuchung. Bei symptomfreien Patienten wird die Auswertung und Vergleich der 1000 Schnittbilder eines CTs mit den Vorbefunden zur darauffolgenden Woche fertig. Dies dient der Sorgfalt. Eine sofortige Auswertung ist in dem kurzen Zeitfenster der Untersuchung unseriös. Die Verantwortung für die Richtigkeit des Befundes trägt der Radiologe. Sie waren nach der Untersuchung im ärztlichen Gespräch in unserer Fachambulanz. Luftnot wurde nicht beklagt. Sie wurden passend zu den Beschwerden behandelt. Offenbar wurde wohl am 7.3. die Dramatik des Befundes wahrgenommen und Sie wurden umgehend stationär einbestellt. Die Embolie wurde guidelinesgerecht behandelt und weitere Ursachen abgeklärt. Die Schwere des CT-Befundes stimmte nicht mit den Symptomen überein, was sicher ein Grund für die verzögerte Diagnose war. Die betriebsinternen Abläufe sind hier klar geregelt und werden regelmäßig überwacht. Dennoch nehmen wir Ihren Hinweis zum Anlass unser derzeitiges Prozedere zu hinterfragen. Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege weiterhin alles Gute.
Alles OK? Warum dann "nur" 3 Sterne? Sie haben Potenziale entdeckt, die wir verbessern können? Dann freuen wir uns, wenn Sie uns diese mitteilen. Gern dürfen Sie sich bei den Mitarbeitenden des Qualitätsmanagements unter 030 / 94802-214 melden. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.