Patientenfürsprecherin

Die Patientenfürsprecherin oder der Patientenfürsprecher wird durch das jeweilige Bezirksamt, Abteilung Soziales und Gesundheit, benannt und ist ehrenamtlich im Krankenhaus tätig. Die Fürsprecher haben in der Regel keine medizinische Ausbildung.

Sie sind unabhängige, nicht im Krankenhaus angestellte Personen und haben die Funktion, Patienten und ihren Angehörigen bei allen Fragen, die während des stationären Aufenthaltes auftreten, mit Rat und Tat zur Verfügung zu stehen. Sie stehen in engem Kontakt zu leitenden Mitarbeitern des Hauses und geben Ihre Probleme, Fragen und Anregungen, auf Wunsch auch anonym, an diese weiter.
Sie verstehen sich als Vermittler zwischen Ihnen und Ihren Angehörigen und dem Krankenhaus. Scheuen Sie sich nicht, sie anzusprechen.

Unsere Patientenfürsprecherin ist  gegenwärtig Frau Waltraud Schulz.

Kontakt
Sprechzeiten: ein Mal wöchentlich oder nutzen Sie den Briefkasten an der Patienten-Information.
Erreichbarkeit: jederzeit, Tel: 030 3 73 52 33

Alle Patientenfürsprecherinnen und -sprecher des Bezirks treffen sich regelmäßig zum Austausch und geben jährlich einen Bericht gegenüber dem Bezirksamt Spandau zur Situation des durch sie betreuten Hauses ab. Dieser wird auch dem Krankenhaus zur Kenntnis gegeben und führt bei Bedarf zu entsprechenden Veränderungen.