Grundleistungen

Betreuungsservice

Die im Haus tätigen Mitarbeiterinnen beraten und betreuen die Mieter auf Wunsch bei allen behördlichen und sozialen Angelegenheiten, klären Alltagsfragen und Probleme und sind den Mietern freundliche und kompetente Ansprechpartnerinnen. Zudem organisieren sie Freizeitangebote und Kulturveranstaltungen, bei denen die Wünsche der Mieter berücksichtigt werden. Über die Angebote des Grund- und Wahlservice werden die Mieter kontinuierlich informiert.

Notruf

Jede Wohnung wird bei Einzug mit einem drahtlosen Hausnotrufgerät ausgerüstet. Der Mieter wird persönlich vom Betreiber in den Gebrauch der Notrufanlage eingewiesen. Die Notrufzentrale des Anbieters ist rund um die Uhr besetzt, entsprechende Hilfemaßnahmen werde eingeleitet. In jedem Fall erfolgt eine bedarfsgerechte qualifizierte Hilfe.

Wahlleistungen

Jeder Mieter hat die freie Wahl, ob und von wem er Wahlleistungen beansprucht. Die Wahlleistungen sind Dienstleistungen und werden individuell zwischen Mieter und Dienstleistungsanbieter abgerechnet. Auf Wunsch unterstützen bzw. übernehmen die Mitarbeiterinnen des Betreuten Wohnens die Organisation bzw. Koordination der benötigten Dienste.